Social Media

Die digitale Welt ist ein fester Bestandteil des Lebens vieler Menschen geworden und kaum aus dem Alltag wegzudenken. Dazu haben soziale Medien beigetragen, die Menschen eine stärkere und vielfältigere Einbindung in die soziale Welt bieten als je zuvor – doch was genau verbirgt sich hinter dem Begriff und der Welt der Social Media? Wie kann eine Social Media Definition lauten, die die unglaubliche Vielfalt der neuen Vernetzung unter einen Hut bringt?

Definition Social Media allgemein

Versuch einer allgemeingültigen Definition Social Media:

Social Media (auf Deutsch: Soziale Medien) sind Technologien bzw. Anwendungen, welche die Kommunikation und Vernetzung von Internetnutzern ermöglichen. Bei der Nutzung dieser digitalen Medien spielt die Rolle der Interaktion von Einzelpersonen, Gruppen und Organisationen (wie Unternehmen, Institutionen etc.) eine wesentliche Rolle.

Eine weitere Besonderheit von Social Media gegenüber traditionellen Medien wie Zeitung und Fernsehen liegt darin, dass Nutzer Inhalte selbst generieren, sich darüber austauschen, kommentieren und online veröffentlichen können – Nutzer werden also Teil des Internets. Alternativ werden deswegen gelegentlich die Begriffe vom „Mitmachnetz“ oder „Mitmachweb“ für Social Media benutzt.

Auf welche Anwendungen und Technologien bezieht sich die Social Media Definition?

Nach einer ersten Social Media Definition stellt sich die Frage, was zu Social Media zählt, denn Twitter, Facebook, Instagram und Co. sind lediglich die Spitze des Eisbergs. Bei genauerer Betrachtung zählen u.a. folgende Online-Technologien dazu:

  • Blogs
  • Newsgroups
  • Wikis
  • Diskussionsforen
  • Communities
  • Social Commerce & Social Shopping
  • Social TV
  • Soziale Netzwerkseiten
  • Microblogging-Dienste
  • Streaming-Portale
  • Mobile Apps
  • Location Based Services
  • Bewertungsplattformen

Vor dem Hintergrund der obigen Definition Social Media gehören zu den sozialen Netzwerkseiten neben oft privat genutzten Diensten wie Facebook, Google+, Instagram etc. auch professionell genutzte Plattformen wie Xing oder LinkedIn. Soziale Netzwerke und Medien stellen Privatpersonen, öffentliche Personen, Unternehmen und Organisationen vor neue Herausforderungen im Reputationsmanagement.